宽带连接 691 错误表示无法与 isp 建立连接。解决步骤包括:检查电缆和连接。重启设备。更新固件。重置设备。联系 isp。
解决宽带连接 691 错误的指南
宽带连接 691 错误是一个常见的网络故障,它表明您的设备无法与互联网服务提供商 (ISP) 建立连接。以下是一些故障排除步骤,可帮助您解决此问题:
检查电缆和连接
- 确保您的调制解调器、路由器和电脑之间的所有电缆都已正确连接且未松动。
- 尝试更换任何看起来损坏或松动的电缆。
重启设备
- 关掉您的调制解调器和路由器,然后等待 30 秒。
- 重新打开设备,并等待它们重新启动。
更新您的固件
- 调制解调器和路由器的固件过时可能会导致连接问题。
- 访问制造商的网站并检查是否有任何可用更新。
- 如果有,请按照说明安装更新。
重置您的设备
- 如果其他步骤不起作用,您可能需要将调制解调器和路由器重置为出厂默认设置。
- 找到设备上的小重置按钮,并使用回形针或笔尖按住约 10 秒钟。
- 设备将重新启动并恢复为默认设置。
联系您的 ISP
- 如果您已尝试上述所有步骤,但仍无法解决错误,请联系您的 ISP。
- 他们可以远程诊断问题并协助您解决。
其他提示
- 验证您的网络设置是否正确。
- 确保您没有达到 ISP 设置的任何数据限制。
- 尝试在不同的设备上连接到互联网,以排除设备问题。
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