苹果笔记本死机故障排除指南：1. 强制重启；2. 安全模式启动；3. 重置 pram/nvram；4. 运行诊断测试；5. 重新安装 macos。如果问题持续，请联系 apple 支持或授权服务提供商。
苹果笔记本死机故障排除指南
问题： 苹果笔记本死机了，怎么办？
解答：
当您的苹果笔记本发生死机时，可以尝试以下步骤进行故障排除：
1. 强制重启
- 按住电源按钮约 10 秒钟，直到屏幕变黑并再次亮起。
2. 安全模式启动
- 按住 Shift 键的同时重新启动笔记本。
- 进入安全模式后，如果笔记本正常运行，则可能是某个应用程序或驱动程序导致了死机。
3. 重置 PRAM/NVRAM
- 同时按住 Option、Command、P 和 R 键，然后开机。
- 按住这些键约 20 秒钟，直到您听到第二次启动声。
4. 运行诊断测试
- 关机后，按住 D 键并开机。
- 这将运行硬件诊断测试并识别任何潜在问题。
5. 重新安装 macOS
- 如果上述步骤都没有解决问题，您可能需要重新安装 macOS。
- 您可以通过启动到恢复模式并选择“重新安装 macOS”来执行此操作。
其他提示：
- 确保您的笔记本已连接到电源。
- 断开所有不必要的外部设备。
- 检查您的笔记本是否有过热迹象。
- 如果问题仍然存在，请联系 Apple 支持或授权服务提供商进行进一步的故障排除和维修。
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