​什么是SEM?如何操作?

什么是SEM？

　　

SEM是指搜索引擎营销，一般称之为竞价排名、广告竞价。与SEO的区别在于，SEM竞价是付费做排名，是一种广告形式。而SEO是免费做排名。SEO相关信息请查看旧文：每个人都应该懂点SEO思维。

以下根据SEM实际操作分为九大步骤。本文不对每一个步骤做详细说明，会以划重点的方式做阐述。

一、如何选平台

在国内，选择竞价平台是非常容易，百度有非常大的优势，自然是首选。但是，这里存在，流量是否精准、性价比是否如意等问题。

因此，首先需要解决的是，你所希望的推广产品客户群体都喜欢用什么样的搜索引擎？百度，谷歌，360？

一个平台不可能覆盖所有的目标群体，因此最佳的策略之一是选择多个竞价平台。这里需要解决的问题也很明显，如何分配预算？

假如计划每日的预算是1000，那么在开始阶段，若同时开启了百度、谷歌、搜狗账户，根据搜索引擎的流量占比来分配预算，比如百度70%、谷歌15%、搜狗15%。开启一个月之后，你根据后台你就能知道每个平台大概这样子有多少展现、点击，从而判断哪个平台多分配了预算，哪个少分配了。

二、如何设立账户

账户设立是最没难度的，也是最考验水平的。账户设置的好坏，决定了SEM工作的管理效率高低和操作难度的高低，进而会影响整个SEM的成果产出。

理由显而易见，不同的关键词对应的创意文案肯定是不一样的，落地页也是不一样的，一些核心词我们肯定需要给予最多的预算分配，一些关键词我们不可能一个个去修改出价等等。

就SEM本身而言，我认为这并非是一个有技术含量的活，而是一个“我要如何花最少的时间、用最低的成本获取更多的客户和转化的”一个思路开拓过程。

那操作就很简单，如何减少时间？如何降低成本？如何提升点击？如何提升转化？针对每一项去细化，总能把结果越做越好。

这里我可以分享一下我的个人经验，我的账户我设置了展现类的词和点击类的词。展现类的词，我只需要有人看到即可，不需要他去做点击，针对的是泛客户；点击类的词，我需要他进入我们官网了解我们，针对的是精准客户。另外，我还设置了专门针对下班时段推广的计划。

最后提供一个建议：高频需求词，我可以稳定提升点击、扩大品牌曝光。低频需求词，我们可以维度尝试、增加品牌曝光。

三、如何选择关键词

选择关键词，我总结了以下几种方式。

1、网站后台关键词

你的网站肯定是有一些自然流量的（如果你连免费的SEO都不做，本文也没必要阅读下去了，放肆砸钱胜过所有的SEM技巧）。通过自然流量，你能从中筛选一些精准的客户需求词。

2、产品关键词及扩展

你将客户引导你的网站，就是为了做转化。你有产品，客户有需求，一合拍就是订单。根据你的产品的关键词，功能特性等也能挖掘一些关键词出来。

3、竞价后台推荐关键词

在竞价后台，你输入1-2上获取的关键词搜索，后台就能展现相关的一些产品关键词。你筛选合适的加入到关键词库，分配到不同的单元里即可。

4、竞争对手网站

通过竞争对手的产品页面的页面标题和描述就能获取到优质的关键词，另外在产品介绍内容中亦能筛选出一些关键词。

5、竞争对手广告关键词

如果你搜索关键词看不到竞争对手的广告，那恭喜你，将用极低的成本获取最多的客户。也要安慰你，这可能并不是一个好生意。也要提醒你，或许竞争对手有你所不知道的推广方式。

用上面获取的关键词，不断去搜索，然后看搜索结果，来获取新的关键词。这里需要注意的是（每次搜索需要清空一下缓存，因为如果你每次都只看广告而不点击，搜索引擎会认为你对广告不信任或不感兴趣，下次搜索未必会出现广告。）

6、其他

比如：爱站和站长之家上推荐的长尾关键词、搜索下拉框、百度搜索下方的相关搜索等等。只要勤于思考，善于观察，总能发现多样的方法。

获取关键词6大方式，不仅可作为获取关键词的来源途径，更可作为互相验证需求是否是刚需的一个绝佳方式。

四、如何写创意

创意的编写，要点在于吸引客户的注意力，同时获得客户的信任。

注意力的获取可以通过通配符（会飘红）、图片展示、二级菜单、电话等方式实现。客户的信任，除了上面的几种方式，更重要的在于文案要体验高价值和真实性。

你们是专业的，你们的产品是客户受欢迎的，你们是成立久远的，你们是能够解决我们需求的等等，这些通过各种事实来让客户信服，切记写一个口语化和个人观点类的文案。

五、如何定价

关于定价方式，我总结了三点。

1、高价起步

所谓高价起步，就是账户开启时，把价钱设置的很高很虚，因为实际的点击是比第二名高出0.1元而已（实际会有差距，因为价钱是决定排名的主要因素，但不是全部）。高价起步，你能确保你的广告词都是能充分展现的。

2、测试定价

通过高价起步，你观看1天就能知道哪个词大概多少钱能排到第一。这是获取预算范围最快的方式。然后，你通过不断的修改价钱，来知晓获取前三排名的价钱范围。最后，你根据你测试得到的价钱，再对广告词进行定价。

3、差异化价钱

每个广告词，对应的是不同的需求（除非你产品和需求都只有一个）。每个广告词所面对的市场竞争是不一样的，获得排名的价钱也是不一样的。每个关键词对应的产品在市场的竞争力是不一样的，转化度也是不一样的。从而，你在不同的广告词上愿意投入的预算也是不一样的。因此，一定要差异化。

六、匹配方式

匹配方式指的是我们搜索什么样的词才会看到我们的广告。现实不可能是客户搜索的词和我们设置的词完全一致，因此需要引入匹配方式（匹配度）。匹配方式主要包括广泛匹配、短语匹配、精准匹配等方式。

匹配方式从字面就较好理解，不做过多解读。匹配方式就是为了让客户和广告更匹配。客户希望“看到”更精准的广告，我们希望获取更精准的客户。

从我们的角度来说，我们要做的就是尽可能地避免无效点击，同时又要尽可能涵盖目标客户点击。因此这个矛盾决定了，我们的匹配方式必然是多种匹配方式结合使用。

比如核心目标词我们采用精准匹配、主目标词我们采用短语匹配，行业主词或展示类的词，我们采用广泛匹配等等。

还是那句话，SEM是一个不断优化的过程，不要指望一次性把事情解决。

七、优化：提升展现、点击和转化

商业竞争是残酷的，变化万千的，每天都充斥着看不到硝烟的战争。

虽然搜索引擎经过多年的发展已经成熟，但是不得不说，所谓的大数据、AI目前并不能提供我们想要的结果，包括广告。

以下我简单列举几项优化措施。

1、不断添加否定关键词，降低不相干的词消耗预算（你无法完全消灭掉这种情况，只能降低）

2、将点击高转化低的词修改匹配方式和价钱

3、屏蔽掉恶意IP

4、优化创意，提升转化率

5、筛选出有效的高点击和高转化词，赋高预算、做重点优化

6、落地页不断优化，提升转化率

7、为防止更多的非需求点击（比如竞争对手点击、平台人员点击等等），可以将账户开户区域在投放区域中去掉

八、竞价报告如何写

花了钱自然是要报告的。一来需要给领导查阅，二来便于自己做数据分析。平台后台本身有数据化的展现，满足基本要求是ok的。但是如果涉及到高一点的需求，需要将报表下载到本地进行处理。

报告需要包括最基本的信息：周报告、月报告、年报告、点击报告、展现报告、转化报告等等。单写报告而不做分析是没有太大价值的。我们可以通过报告来知晓，哪些需求是旺盛的，有哪些新需求，什么月份需求比较多，哪些词转化率高等等。

通过这些信息，我们就可以提升需求大的词的投入，提升某月的广告预算等等。报告一定是为决策做依据的，一定是被引用的，而不是被查看。

九、注意事项

SEM涉及的细节其实非常之多，这里简单说几个比较重要的。

1、有些竞争对手会把你的品牌词作为他的广告词。你不仅需要不定期查看pc广告，还要查看移动端广告。如果出现这种恶意营销，即刻截图投诉，甚至上传网络曝光竞争对手的不良行径（不建议轻易采用，带来互恶并无好处）。

2、SEM作为一项百度的主要盈利来源，是卖给企业的产品，可能会遇到活动促销等情况，所以，续费充值之前，最好能问下客服最近有什么优惠活动。

3、要灵活、善于运用竞价后台的各类工具帮助自己更好的做好SEM工作。

以上就是我们分享的《什么是SEM?如何操作?》，如果朋友们有更好的建议，可以与我们共同分享学习。