最近，一些用户反映说他们的笔记本 电脑 外放没有声音，但是插上耳机后却可以听到声音，遇到这样的问题应该怎么解决呢？
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调节笔记本的音量设置。笔记本会因为音量被调低或者静音模式开启而没有声音输出。通过键盘上的音量调节按钮或者在系统设置中调整音量来解决问题。
检查笔记本的音频输出设备是否被正确识别。在Windows系统中，通过右键单击任务栏上的音频图标，然后选择“播放设备”来查看当前的音频输出设备。如果发现笔记本的扬声器没有被识别为默认输出设备，将其设置为默认设备来解决问题。
更新或者重新安装笔记本的音频驱动程序。旧的或者损坏的驱动程序会导致音频输出出现问题。通过去官方网站下载最新的音频驱动程序并安装，或者通过设备管理器卸载旧的驱动程序，然后重新启动电脑让系统自动安装新的驱动程序，都有可能解决问题。
笔记本的音频 硬件 出现了故障。建议用户联系售后服务或者专业维修人员进行检修和维修。
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