为了服务使用WooCommerce(一种流行的开源WordPress电子商务插件)的企业,我们开发了一款能够提供多样化报表解决方案的应用。为此,我创立了Metorik公司,致力于为电商行业提供促进增长的必要工具。如今,这家总部位于墨尔本的公司已经为全球成千上万家电子商务平台上的数百万客户提供服务。
在回顾这段创业历程时,我意识到,我终于鼓起勇气去创造我一直梦寐以求的产品,即使这意味着要放弃原本舒适的工作和生活方式,从零开始,并期待最好的结果。毕竟,如果我不去实现自己的梦想,就会有人雇佣我去帮助他们实现梦想。
Metorik公司就这样轻装上阵了。起初,公司的目标很直接:确定一个方向,利用我原有的积蓄维持生计,并围绕我之前在闲暇时间开发的原型进行扩展和完善,直至最终产品的诞生。为了在资金耗尽前尽可能推出一个可行的产品,我几乎将所有时间都投入到了产品开发中。两个月后,我们推出了测试版;再过一个月,产品正式上线;到那一年年底,我们已经拥有了10个付费客户。
在Metorik成立之初,我的目标非常明确:提供人们愿意为之付费的服务,以便能够支付账单。Metorik的首个产品就是报表应用。
我认为自己的优势在于为全球客户提供各种报表和数据分析工具,并允许客户根据自己的需求进行定制。令人惊喜的是,客户开始以我们从未计划或想象过的方式使用他们的数据和报表。因此,Metorik不仅仅是一个单一的解决方案,而可以看作是为100个不同问题提供的100个解决方案。
此后,我和我的团队为Metorik增加了一系列高效工具,例如电子邮件自动化等。在谈到Metorik的产品开发理念时,我认为我的目标是为电商客户提供促进增长所需的工具。如果客户成长了,我们自然也会随之成长。
随着创业冒险的继续,Metorik正寻求征服新的挑战。我希望通过为使用我们产品的商店提供高度定制化的产品,让客户始终感觉到这些产品从第一天起就是围绕他们的需求打造的。
客户需求会随着时间而变化,如何满足这些快速变化的需求已经成为一项挑战,而这也会推动Metorik在未来与更多其他平台集成。毕竟,Metorik的使命不是服务于一个平台,而是服务于整个电子商务行业。
Metorik公司的创业成功不仅仅是因为我们的产品受到赞誉并且公司已经开始盈利,还因为创始人和现有员工能够每天从事自己喜欢并且能带来成就感的事情。在我看来,为那些我能够感同身受的中小型企业提供帮助是一件令人上瘾的事情,我能理解客户的挑战和喜悦,而且帮助他人这个工作本身也很有趣。
寻找合作伙伴,而不仅仅是供应商
对于Akamai的云计算服务,Metorik感到非常满意,我们最看重Akamai平台的两个优势:公平的定价和出色的产品组合。
在公司成立之初,当我们开始寻找合作伙伴时,Linode(当时还未加入Akamai大家庭)已经在PHP社区中广受好评。最初,我希望找到的不仅仅是一个供应商,而是一个合作伙伴。因为一些大型供应商只把我们看作一笔交易。但Linode从一开始就是以合作的心态来发展我们两家公司之间的关系,这种良好的关系一直持续到今天。
这种伙伴关系也体现在Metorik从Akamai获得的支持上。Adams说:“他们会对我们遇到的问题感同身受,并且迅速向我们提供帮助,我非常喜欢这一点。不必浪费时间等待在不同人员之间传递我的问题。如果遇到问题(毕竟基础设施服务总会时不时出现问题),我可以在一分钟内与Akamai/Linode的人取得联系。不会有任何人推诿责任,他们总是会尽快确认、检查并解决我所遇到的问题。更重要的是,这些服务完全不需要额外支付任何费用!”
一直以来,Akamai致力于通过一流的技术和服务为不同行业和规模的企业提供全方位支持,当然也包括中小企业和初创公司。我们不仅提供强大的云计算解决方案,还能为这些企业量身定制高效的基础设施服务。借助与Akamai的合作,这些公司能够获得优秀的技术支持和客户服务,确保在数字体验方面实现快速成长和成功。
欢迎关注Akamai,了解中小企业和初创公司如何在Akamai的帮助下克服技术挑战,提升运营效率,并在竞争激烈的市场中脱颖而出。
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